Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 9jabet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9jabet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
9jabet Quy định sử dụng dịch vụ 9jabet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

9jabet áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ từ chính chủ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống 9jabet đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua kênh hỗ trợ — đội ngũ xác minh sẽ xử lý sau khi xác nhận danh tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, phù hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ hoặc xem xét kỹ.

Hỗ trợ tài khoản

Đội ngũ xác minh tài khoản hỗ trợ các yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, đổi ví liên kết và khiếu nại giao dịch.

Giải đáp về điều khoản dịch vụ

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9jabet, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính, và đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

Phiên bản mới được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Ngoài điều khoản của 9jabet, mỗi giao dịch còn chịu chính sách của ví điện tử bạn sử dụng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tại thời điểm thực hiện.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL. Chỉ chính bạn — sau khi xác minh danh tính — mới có thể yêu cầu xem hoặc thay đổi thông tin tài khoản và ví liên kết.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.